|
Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz założyć je sobie za darmo tutaj.
|
|
Automat - to maszyna (urządzenie) wykonujące samoczynnie określony wcześniej ciąg czynności: stały - wynikający z konstrukcji (np. automat otwierający bramę) lub programowany (np. robot). |
|
|
Usługi turystyczne
|
|
|
|
|
Podstawowe pojęcia w turystyce
10.04.2015 23:42:01
Usługi turystyczne
Usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom lub odwiedzającym.
Impreza turystyczna
Co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny albo jeżeli program przewiduje zmianę miejsca pobytu.
Wycieczka
Rodzaj imprezy turystycznej, której program obejmuje zmianę miejsca pobytu jej uczestników.
Organizator turystyki (touroperator)
Przedsiębiorca organizujący imprezę turystyczną. To właśnie on ponosi odpowiedzialność wobec klienta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych. Musi posiadać zezwolenie na prowadzenie działalności gospodarczej w tej dziedzinie.
Pośrednik turystyczny
Przedsiębiorca, który na zlecenie klienta i w jego imieniu, zawiera umowę z organizatorem turystyki lub innym usługodawcą, np. hotelarzem czy przewoźnikiem. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonanej usługi przez wymienionych przedsiębiorców, jego odpowiedzialność jest ograniczona, tzn. może odpowiadać za niedochowanie należytej staranności przy wyborze kontrahenta i usługi dla klienta. jest zobowiązany uzyskać zezwolenie wojewody na prowadzenie działalności gospodarczej w tym zakresie.
Agent turystyczny
Przedsiębiorca, który stale pośredniczy w zawieraniu umów oświadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki lub na rzecz innych usługodawców. Zawsze reprezentuje innego przedsiębiorcę, nie występuje we własnym imieniu. Nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta zarówno za niewykonanie usług, jak i za wadliwie zawartą umowę. Działalność agentów nie wymaga uzyskania zezwolenia.
Pilot wycieczek
Osoba, która w imieniu organizatora turystyki towarzyszy uczestnikom imprezy, sprawując opiekę nad nimi i czuwając nad sposobem wykonania na ich rzecz usług.
Przewodnik turystyczny
Osoba zawodowo oprowadzająca grupy wycieczkowe po wybranych obszarach, miejscowościach i obiektach oraz udzielająca o nich informacji.
Klient
Osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę oświadczenie usług turystycznych na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie tej umowy nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej, jak i osoba, na rzecz której umowa została zawarta, a także osoba, której przekazano prawo korzystania z usług turystycznych objętych uprzednio zawartą umową.
|
|
|
|
|
Serwis powstał przy współpracy z Federacją konsumentów.
Federacja Konsumentów jest niezależną organizacją pozarządową, której głównym celem jest ochrona indywidualnego konsumenta w Polsce.
|
|
Szukaj w polskim internecie
Online (1) 
Wersja do druku